1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Valero Pilates und den Kundinnen und Kunden über Pilates-Trainings, Kurse und sonstige Dienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die verbindliche Anmeldung des Kunden und die Bestätigung durch Valero Pilates zustande. Die Anmeldung kann telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder direkt über das Online Buchungsportal erfolgen.

3. Preise und Zahlungsfrist

Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und gelten zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen. Falls triftige Gründe vorliegen, wieso die Zahlungsfrist nicht eingehalten werden kann, ist frühzeitig Valero Pilates direkt zu kontaktieren, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. Ansonsten wird der Mahnprozess ausgelöst.

4. Stornierung und Absage

Terminabsagen sind mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorzunehmen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die volle Gebühr (100%) berechnet werden. Bei bestehenden Abonnementen verfällt der Termin, d.h. der nicht wahrgenommene Termin wird vom Restguthaben abgezogen.

5. Abonnementsdauer und Verlängerung

Sämtliche Abonnemente sind persönlich, nicht übertrag- oder abänderbar. Die Gültigkeitsdauer der Abonnemente ist unter "Preise" ersichtlich. Bei krankheits- und unfallbedingten Absenzen können die Abonnements für maximal 6 Wochen verlängert werden. Voraussetzung ist die Vorlage eines ärztlichen Attestes. Bei unvorhersehbaren Umständen können in Absprache mit Valero Pilates Ausnahmeregelungen getroffen werden.

Achtung: Abonnemente werden nicht automatisch verlängert.

6. Rücktrittsrecht von Abonnementen

Bezahlte Abonnemente werden nicht rückerstattet. Möchte der Kunde nach Start seines Abonnements zurücktreten, hat er dies schriftlich Valero Pilates mitzuteilen. Dem Kunden werden 50% der Kosten in Rechnung gestellt.

7. Ferien und Abwesenheiten Valero Pilates

Die Gültigkeitsdauer der Abonnemente wird automatisch um die Ferienabwesenheit von Valero Pilates verlängert. Bei längerem Krankheitsausfall (+4 Wochen) verlängert sich die Gültigkeitsdauer der Abonnemente ebenfalls um die entsprechende Zeit. Bei Absage von Stunden aufgrund von Krankheit wird gemeinsam nach neuen Terminen gesucht.

8. Vertraulichkeit

Alle Kundeninformationen, welche für die Erbringung der Dienstleistungen von Valero Pilates erforderlich sind, werden streng vertraulich behandelt. Weitere Details dazu siehe "Datenschutzbestimmungen".

9. Haftung

Allen Teilnehmenden ist bewusst, dass das Training bei Valero Pilates mit körperlicher Anstrengung verbunden ist. Die Kunden verpflichten sich, einen Fragebogen zu Ihrem Gesundheitszustand auszufüllen sowie die Instruktorin/Trainerin über allfällige Verletzungen, körperliche Beschwerden sowie über eine bestehende Schwangerschaft vorab zu informieren. Alle Teilnehmenden trainieren auf eigene Verantwortung. Valero Pilates übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch die Teilnahme am Training entstehen, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlung vorliegt.

Valero Pilates übernimmt auch keine Haftung für Unfall, Diebstahl, Sachschaden und persönliche Effekten.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bern. Es gilt Schweizerisches Recht.

11. Schlussbestimmungen

Bei Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Valero Pilates gelten die hier vorliegenden AGB als akzeptiert. Änderungen dieser AGB werden den Kunden frühzeitig mitgeteilt und gelten bei Fortsetzung der Geschäftsbeziehung als angenommen.